to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Click Kredi Kartı Yıllık Aidatının Bilgilendirme Yapmadan Kesilmesine İtiraz
VakıfBank World Click kredi kartını 2023 veya 2024 yılında aldım. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi beni arayarak kredi teklifinde bulundu, ben de nakit avans olarak kullanmak üzere kabul ettim. Ancak bu görüşmede kredi kartı yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir aidat olacağını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim.
Kartı fiilen hiç kullanmadım. Sadece ocak ayında banka tarafından arandım ve faizsiz avans hesabından para kullandırıldı, bu işlem de üç taksite bölündü. Bunun dışında kartla herhangi bir harcama yapmadım. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 499 TL tutarında “kart aidatı” adı altında borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 8297 ile bitmektedir.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede, bazı yaptırımları kabul etmem halinde, örneğin harcama sözü vermem durumunda aidatın iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu şartları kabul etmedim ve kart aidatının doğrudan iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi.
Bilgi verilmeden tahsil edilen bu kredi kartı yıllık aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart hesabıma yansıtılan 499 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank World Click kredi kartını 2023 veya 2024 yılında aldım. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi beni arayarak kredi teklifinde bulundu, ben de nakit avans olarak kullanmak üzere kabul ettim. Ancak bu görüşmede kredi kartı yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir aidat olacağını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim.
Kartı fiilen hiç kullanmadım. Sadece şubat ayında banka tarafından arandım ve faizsiz avans hesabından para kullandırıldı, bu işlem de üç taksite bölündü. Bunun dışında kartla herhangi bir harcama yapmadım. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 499 TL tutarında “kart aidatı” adı altında borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 8297 ile bitmektedir.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede, bazı yaptırımları kabul etmem halinde, örneğin harcama sözü vermem durumunda aidatın iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu şartları kabul etmedim ve kart aidatının doğrudan iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi.
Bilgi verilmeden tahsil edilen bu kredi kartı yıllık aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart hesabıma yansıtılan 499 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgileri girdim
VakıfBank World Click kredi kartını 2023 veya 2024 yılında aldım. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi beni arayarak kredi teklifinde bulundu, ben de nakit avans olarak kullanmak üzere bu teklifi kabul ettim. Ancak bu görüşme sırasında kredi kartı yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir aidat olacağını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Kartı fiilen hiç kullanmadım. Sadece Şubat ayında banka tarafından arandım ve faizsiz avans hesabından para kullandırıldı, bu işlem de üç taksite bölündü. Bunun dışında kartla herhangi bir harcama yapmadım. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 499 TL tutarında “kart aidatı” adı altında borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 8297 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede, bazı yaptırımları kabul etmem halinde, örneğin harcama sözü vermem durumunda aidatın iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu şartları kabul etmedim ve kart aidatının doğrudan iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bilgi verilmeden tahsil edilen bu kredi kartı yıllık aidatını kabul etmiyorum. Kart hesabıma yansıtılan 499 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
VakıfBank World Click kredi kartını 2023 veya 2024 yılında aldım. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi beni arayarak kredi teklifinde bulundu, ben de nakit avans olarak kullanmak üzere kabul ettim. Ancak bu görüşmede kredi kartı yıllık aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir aidat olacağını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Kartı fiilen hiç kullanmadım. Sadece ocak ayında banka tarafından arandım ve faizsiz avans hesabından para kullandırıldı, bu işlem de üç taksite bölündü. Bunun dışında kartla herhangi bir harcama yapmadım. Buna rağmen 17.02.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 499 TL tutarında “kart aidatı” adı altında borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 8297 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede, bazı yaptırımları kabul etmem halinde, örneğin harcama sözü vermem durumunda aidatın iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu şartları kabul etmedim ve kart aidatının doğrudan iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bilgi verilmeden tahsil edilen bu kredi kartı yıllık aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart hesabıma yansıtılan 499 TL kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Benim sorunum çözülmedi. Bilgi eksik denilip ilgilenilmedi. Geri dönüş bekliyorum. İstenen bilgileri paylaştım
Cevaplandı yazıyor. Firma tekrar inceleyecek mı?
VakıfBank World Click kredi kartım için 499 TL yıllık aidat kesildi ancak bu ücret hakkında bilgilendirilmedim. Kartı hiç kullanmadım ve sadece avans aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, iade talebim reddedildi ve firmadan bir geri dönüş almadım. Şu anda ücret iadesi gerçekleşmedi ve süreç hâlâ çözülmedi.
