to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kurumsal Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Sağlanmadı
Türkiye İş Bankası’ndan çalıştığım kurum üzerinden, aslında kredi kartına ihtiyacım olmamasına rağmen, müşteri temsilcimin ısrarı ve ricası üzerine onay vererek kurumsal kredi kartı aldım. Bu karta uzun süre hiç ihtiyaç duymadım ve kullanmadım. İlk defa Eylül ayında bir alışverişte kullandığım anda, daha ilk kullanımda kredi kartı yıllık aidatının yansıtıldığını gördüm.
Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu yıllık kart aidatının iadesi için müşteri temsilcimle telefonda görüştüm. Salı günü yaptığımız görüşmede en geç cuma gününe kadar işlemin çözüleceği ve aidatın iade edileceği söylendi. Ancak verilen söz tutulmadı, herhangi bir iade yapılmadı ve şu anda müşteri temsilcim telefona da cevap vermiyor.
Talebim, müşteri temsilcisinin yoğun ricası üzerine almak zorunda kaldığım bu kurumsal kredi kartına yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının derhal iade edilmesi ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasıdır.
