to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Visa Gold Kart Aidatı İadesi Ve Mağduriyetim
VakıfBank Visa Gold kredi kartıma Temmuz 2022 dönemine ait ekstreme 679 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bankanın sunduğu “Sözünle Kazan” kampanyasından da yılda en fazla üç kere yararlanılabildiği için, bu aidatı telafi edecek şekilde faydalanamıyorum.
Ayrıca eşim elini kestiği ve çalışamadığı için yaklaşık 2–3 aydır işsiz, bu nedenle aile bütçemiz zaten oldukça zorlanıyor. Böyle bir dönemde yüksek tutarlı bir kredi kartı aidatıyla karşılaşmak beni maddi ve manevi olarak daha da sıkıntıya soktu.
Banka ile görüşme yaptığımda aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya koşulları nedeniyle kart aidatını avantaja çevirememem hem de mevcut ekonomik durumumuz nedeniyle bu ücretin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
VakıfBank’tan Visa Gold kredi kartıma yansıtılan 679 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, mümkünse yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
