to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Üstelik kartı aktif olarak kullanamadığım halde bu bedelin tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri danışmanı ile görüştüm ancak aidatın buradan iptal edilemeyeceği söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Kredi kartı aidatının bu şekilde tahsil edilmesinin hukuken de tartışmalı olduğunu düşündüğüm için, sadece bu dönem kesilen 869 TL’nin değil, şimdiye kadar bu karttan yıllar içinde kesilmiş olan tüm kart aidatlarının incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan, mağduriyetimin giderilmesi için alınan tüm kredi kartı aidatlarının geçmişe dönük olarak hesaplanıp iade edilmesini ve bu kart için bundan sonra herhangi bir aidat yansıtılmamasını rica ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Gold kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, buradan işlem yapamadıklarını belirterek talebimi karşılamadılar.
Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen 869,00 TL’nin tamamının VakıfBank nezdindeki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
