to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadesiz Hesabımın Gerekçesiz Blokajı Ve Yazılı Açıklama Talebi
VakıfBank vadesiz hesabımda 1 Kasım tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeden bloke bulunmaktadır. Hesabıma S*** B****** isimli kişi tarafından gönderilen paraya itiraz edildiği ve bu nedenle blokeye alındığı söylendi, ancak bununla ilgili bana hiçbir resmi belge verilmedi.
Bankadan hem blokenin nedenine ilişkin yazılı bir belgeyi hem de hesabımın blokeli olduğuna dair resmi bir yazıyı talep etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir evrak iletilmedi. Ayrıca internet bankacılığım da kapatıldığı için hesabımdaki durumu gösteren bir ekran görüntüsü dahi alamıyorum. Yaklaşık 130.000 TL tutarındaki parama bu nedenle erişemiyorum.
Blokenin hukuki dayanağının ve gerekçesinin tarafıma yazılı olarak verilmesini, ayrıca hesabımın blokeli olduğuna dair resmi bir belge düzenlenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
