to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Uygulaması Vergi Ödemelerinde Mükerrer Sorun
Merve
VakıfBank8 Ekim 2024 01:27279
VakıfBank uygulaması hızlı vergi ödeme sekmesinde çıkan vergileri sırayla ödedim ancak ödediğim vergiyi sistemden düşmediği için defalarca aynı vergiyi ödemişim. Uygulamadaki hata yüzünden mükerrer vergiler ödemek zorunda kaldım. Uygulama aynı vergiyi ödediğim halde sistemden düşmüyor madem uygulama yapamıyorsunuz hiç öyle bir hizmet sunmayın.
8 Ekim 2024 01:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aynı durumu bugün yaşadım. 30 bin TL'den fazla parayı mükerrer ödetmiş. Bankadaki memur gayet lakayıt ve rahat şekilde vergi dairenizle görüşün diyor. Vergi dairesine ulaş git dilekçe gönder geri ödeme bekle. Belki de alamama. Mahsup bekle. Aylarca uğraş dur. Neden? VakıfBank memuru mobil işlemleri görüntüleyemiyormuş. Bu kadar sorumsuzluk ve beceriksizlik olmaz!