to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Turgutlu ATM'si Parayı Yedi, 2120 TL İadesi Bekliyor
13.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında ehliyet yenileme harcını yatırmak için VakıfBank Turgutlu şubesi önündeki 853 numaralı ATM’den kartsız işlemle Ziraat Bankası hesabına 2.120 TL yatırmak üzere parayı cihaza yerleştirdim. Parayı aldıktan sonra işlem ilerlemedi ve ATM paraya el koydu, herhangi bir makbuz da alamadım.
Olaydan hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 9744269 numaralı kaydı oluşturdum. Ancak daha sonra bana SMS ile ATM’de fazlalık tutar tespit edilemediği bilgisi verildi ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi, tarafıma da iade edilmedi. Şu anda ne parama ulaşabiliyorum ne de işlem gerçekleşmiş durumda.
Daha fazla mağduriyet yaşamamak için, 2.120 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve en kısa sürede ilgili hesaba yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Ulaşın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
