VakıfBank Turgutlu ATM'si Parayı Yedi, 2120 TL İadesi Bekliyor

Talip

14 Ocak 17:39333

13.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında ehliyet yenileme harcını yatırmak için VakıfBank Turgutlu şubesi önündeki 853 numaralı ATM’den kartsız işlemle Ziraat Bankası hesabına 2.120 TL yatırmak üzere parayı cihaza yerleştirdim. Parayı aldıktan sonra işlem ilerlemedi ve ATM paraya el koydu, herhangi bir makbuz da alamadım.

Olaydan hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 9744269 numaralı kaydı oluşturdum. Ancak daha sonra bana SMS ile ATM’de fazlalık tutar tespit edilemediği bilgisi verildi ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi, tarafıma da iade edilmedi. Şu anda ne parama ulaşabiliyorum ne de işlem gerçekleşmiş durumda.

Daha fazla mağduriyet yaşamamak için, 2.120 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve en kısa sürede ilgili hesaba yatırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

14 Ocak 17:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Ulaşın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM'de Kaybolan 8.600 TL: Paramı Geri İstiyorum!

Abdullah

VakıfBank

8 Ekim 2025 01:481.039

"Tanks"

ATM’de Kalan 4.600 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Kuzey

VakıfBank

22 Kasım 2025 12:58851

12.11.2026 tarihinde saat 15.40 sıralarında VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden toplam 7.000 TL işle...m yaptım. İşlem sırasında 2.400 TL hesabıma iade edildi ancak kalan 4.600 TL’ye ATM adeta el koydu, paramı alamadım. Kartımın son 4 hanesi 2772 olup, o günden bu yana yaklaşık 10 g...

ATM’de El Konulan Paranın Gecikmeli İadesi Mağduriyet Yaratıyor

Burak

VakıfBank

28 Kasım 2025 23:13304

21.11.2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Bayburt Vali N**** U****** Caddesi Defterdarlık yanı Ziraat Bankası ATM...’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırırken, ATM 19.600 TL’me el koydu. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak tutarın tamamı hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri ...

1 Destek

ATMde Kaybolan 10000 TLnin Akıbeti Ve Banka Sessizliği

Melike

VakıfBank

10 Haziran 2025 12:501.934

04.06.2025 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekle...ştirdim. Ancak işlem sırasında ATM, “güvenlik gerekçesiyle” parama el koydu. Durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinize bildirdim. Tarafıma, incelemenin ardından SMS yoluyla b...

2 Yorum

ATMde Ehliyet Harcı Yatırırken Param Kayboldu İki Banka Da Çözüm Sunmuyor

Muhammed

VakıfBank

4 Kasım 2025 00:39566

03.10.2025 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Güngören’deki 005123 numaralı VakıfBank Tam ATM’sinde, kartsız işleml...e Ziraat Bankası’nı seçerek ehliyet harcımı yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, T. C. Kimlik numaramla yatırmak istediğim 11.240 TL’ye el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen hem VakıfBan...