to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Tunceli Şubesinde Yüksek Kredi Taksitleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yapılandırma Reddi
VakıfBank Tunceli Şubesi’nden Şubat ayında 450.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksit tutarı gelirime göre oldukça yüksek kaldığı ve şu an ödeme gücüm olmadığı için, bankadan kredimin 3 ay ertelemeli ve maksimum taksit seçeneğiyle yapılandırılmasını talep ettim.
Şubeyle yaptığım görüşmede, henüz hiç taksit ödemediğim için yapılandırma yapmayacaklarını söylediler. Bu kural hakkında kredi kullanırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ilk kez yapılandırma talebimde duydum. Bilgim olmayan, önceden açıkça belirtilmeyen böyle bir uygulama sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kredimin, gelir durumum dikkate alınarak 3 ay ertelemeli ve en uzun vade ile yeniden yapılandırılmasını, ödeme planımın makul ve sürdürülebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yapılandırma için 108.000 ödeme istiyorsunuz. 20 yıllık müşterisi olduğum bankanızın bu yaklaşımını beni kanuni takibe götürecek, ödemeyi kolaylaştırmak adına hiçbir şey yapmadınız. Borçlarım biter bitmez bankanızla ilgili tüm hesaplarımı kapatacağı
