Kurtlu Mısır Satışı Ve Yetersiz Kart Bakiyesi İadesi

Carrefour SA Marmara Park yanındaki mağazadan 27.07.2026 tarihinde Carrefour marka cin mısır satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 01/2028 yazmasına rağmen paketi açtığımda mısırın bozuk ve kurtlanmış olduğunu gördüm. Kurtlar, çöpe döktüğüm ürünle birlikte çöp kovasından dışarı çıkarak evimde ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu oluşturdu.

Yaşadığım bu büyük mağduriyete rağmen, ürün bedeli sadece bir ay süreli Carrefour Kart bakiyesi olarak iade edildi. Hem bozuk, kurtlu bir gıda ürününün satılması hem de bu denli ciddi bir hijyen zafiyeti sonrasında yalnızca kısıtlı süreli kart bakiyesi tanımlanması, benim açımdan mağduriyeti kesinlikle gidermemektedir.

Yaşanan hijyen zafiyeti ve sınırlı tutulmuş iade yöntemi nedeniyle mağduriyetimin tam olarak giderilmesini, ürün ve ilgili parti hakkında gerekli incelemelerin üst merciler tarafından detaylı şekilde yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.