to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 590.000 TL borcum bulunmaktadır. Resmi Gazete’de 2026 yılında yayımlanan ve gecikmiş ek hesap borçlarının 48 aya kadar vadelendirilmesine imkan tanıyan yasadan yararlanmak üzere bankanıza başvurdum. Ancak şube yetkilisi, bu yasaya rağmen borcumu sadece 12 a...
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma ve avukat takibi sürecinde ciddi bir mağduriyet içindeyim. 28.01.2026 tarihinde kredi kartı borcumu yapılandırdım ve VakıfBank internet şubesinden aldığım resmi bir ödeme planım bulunuyor. Bu plana göre ilk taksiti de ödedim. Ancak 16.04....
VakıfBank Afyonkarahisar Afyon Kocatepe Üniversitesi bağlı şubesi üzerinden yapılandırmada olan kredi borcuma ait, 15 Mart’ta ödenmesi gereken taksitimi 1 ay geciktirdiğim için 15.04.2026 tarihinde maaşımın tamamı hesabımdan kesilmiştir. Hesabıma yatan yaklaşık 95.000 TL tutarındaki maaşımın tamamın...
"Teşekkürler"
VakıfBank Bitlis şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabım ve kredi kartı borcum için Kasım 2025 tarihinde yapılandırma yaptım. İki yapılandırmanın to...
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan ek hesabım için 1 yıldan uzun süredir yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 500.000 TL ek hesap borcum bulunuyor ve aylık ödeyebileceğim tutara uygun olacak şekilde 12 ay vadeye bölünmesini istiyorum. Ancak banka, “çok fazla gecikme yaşanmadığı için” ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcum için 15.02.2026 tarihinde saat 10:27’de yapılandırma işlemi onayladım. Ancak bu işlemden sonra üç gündür taksit ödeme ekranını göremiyorum ve yapılandırma borcuma ilişkin herhangi bir ödeme yapamıyorum. 16.02.2026 tarihinde şubeye giderek duru...
Annemin VakıfBank Bornova/İzmir şubesine kredi ve kredi kartı borçları için daha önce yapılandırma yaptırdık ve bu borçları düzenli olarak ödüyoruz. Ancak annemin emekli maaşına bağlı olan esnek hesap borcu faizleriyle birlikte her geçen gün artıyor. Şu an esnek hesap borcu yaklaşık 130.000 TL’ye ul...
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartı, KMH ve kredi taksitlerimin hiçbirini aksatmadan, düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen mevcut ekonomik durumum nedeniyle artık ödemelerimi aynı şekilde sürdüremeyeceğim için iyi niyetle bankaya başvurup borçlarımı yapılandı...
VakıfBank’a ait, daha önce yapılandırılmış olan 993 TL tutarındaki borcumu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır düzenli ödeyemiyorum. Aylık taksit tutarım 135 TL olmasına rağmen gelir durumumdaki bozulma sebebiyle ödemelerde zorlanıyorum. Hukuki sürecin 8 Ocak tarihinde başlayacağ...
VakıfBank World kredi kartımın ekstre kesim tarihi, daha önce her ayın 25’inde iken, son iki aydır haberim ve onayım olmadan 27’sine çekilmiş. Bu tarihin değiştirilmesi düzenimi bozdu ve borcumu ödemekte ciddi güçlük yaşamaya başladım. Son durumda yaklaşık 80.000 TL kart borcum oluştu ve bu sebeple ...
VakıfBank Adana Adliyesi şubesi maaş müşterisiyim ve kullandığım ihtiyaç kredilerinin taksitleri yaklaşık 4–5 aydır maaş günümde maaşımdan toplu ve otomatik olarak çekilmektedir. Bu durum nedeniyle elime geçen net maaşım ciddi oranda düşüyor ve maddi olarak zor durumda kalıyorum. Şube ile ve müşter...
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, 03.12.2025 tarihinde maaş hesabıma yatan tutarın tamamı 'yapılandırma ödemesi' adı altında çekildi. Her ne kadar borcum olsa da, maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesinin doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte herhang...
Sayın Yetkili, Bankanız nezdinde bulunan yapılandırılmış bireysel kredi borcumu düzenli olarak ödemekteydim. Ancak yalnızca bir aylık gecikme yaşamama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya tebligat yapılmadan doğrudan çalıştığım kuruma icra yazısı gönderilmiştir. Ayrıca gönderilen...
Adalet Bakanlığı personeli olarak, Bakanlığımız ile VakıfBank arasında yapılan anlaşma kapsamında tüm personele 100.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ek hesap tanımlanacağı duyurulmuştu. Çevremdeki birçok meslektaşım bu ek hesaptan faydalanabildi ve başvuruları olumlu sonuçlandı. Hatta icra dosyası ol...
Eylül ayında gecikmedeki kredi kartı yapılandırmamı ödedim. Ekim ayında da ödememi yaptım. Herhangi bir gecikmede ürünüm yok. Findeks raporuma bugün baktığımda, Eylül ayı kredi kartı ödemem kırmızı 1 ile gecikmeli gösteriliyor ve Ekim ödememi bildirmemişler. Bildirim tarihleri 24.10.2025, benim ödem...
VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 490.000 TL borcumu ödemekte zorlandığım için, BDDK'nın belirlediği yasal düzenlemeler kapsamında borcumu yapılandırmak istiyorum. Son 6 aydır yalnızca asgari tutarı ödeyebiliyor ve her ay yüksek faizle karşılaşıyorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir ödeme planı ...
VakıfBank ek hesabımda yaklaşık bir haftadır yüksek faiz oranı uygulanıyor. 600 TL olan ek hesap borcum için taksitlendirme veya yapılandırma talebim bulunuyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Şubeye gitmem gerektiği ...
4 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabıma bağlı ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim. Ancak her iki kanalda da “uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Ek hesabım...
15 yıllık maaş müşterisiyim. VakıfBank Ankara BİM Şubesi’indeki ek hesabım için Ekim 2025’te yapılandırma başvurusu yaptım. Ek hesabım uzun zamandır açık ve tüm ödemelerim düzenli olarak maaşımdan otomatik şekilde kesiliyor, herhangi bir gecikmem bulunmuyor. Yaklaşık 750 bin tl borç için şubeye gide...
VakıfBank Derbent Şubesi’nde kredi kartı yapılandırma ödemesi sırasında, 2025012041119389 numaralı işlemde hesabımdan 14.000 TL fazladan tahsilat yapıldı ve bu tutar takibe düşürülüp hesabımdan çekildi. Elimde ilgili tahsilat dekontu mevcut. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetler...
VakıfBank'tan esnek hesap borcum var yapılandırmak istedim. Borcumu yapılandırarak ödemek istiyorum. Ancak BDDK'nın belirlediği oranın çok üzerinde bir faiz oranı uygulanıyor. Yardımcı olunursa borcumu ödemek istiyorum. Faiz oranı düşürülürse borcumu ödeyebilirim. Bana dedikleri Taksit Bana çok yüks...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
