Diyarbakır Mağazasındaki Kot Pantolonlarda Sürekli Kalite Problemi Ve Değişim Talebi

Yıllardır Mavi Jeans ürünlerini kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak Diyarbakır mağazanızdan satın aldığım iki kot pantolonla ciddi sorunlar yaşadım. Aralık ayında aldığım siyah kot pantolonun paça çizgisi yan tarafta olması gerekirken önde duruyor, pantolon inanılmaz şekilde bollaşıyor, diz izi yapıyor ve siyah olmasına rağmen tüm tozu üzerine topladığı için sürekli kirliymiş gibi görünüyor. Bu pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen ürünü incelemeye gönderdiğimde talebim kabul edilmedi.

Mayıs ayında yine aynı mağazadan aldığım diğer kot pantolonda ise kısa sürede dikiş yerlerinde açılma oldu ve en az iki beden bollaşma yaşadım. İki ürünün de bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi’den alıştığım kaliteyle örtüşmüyor ve beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ben bu iki kot pantolon için değişim talep ediyorum, başka modellerinizden almak istiyorum. Mavi markasına güvenen bir müşteri olarak, ürünlerin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.