Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Trend Online Yeni Sürümde Kullanım Zorluğu Ve Eski Sürüm Talebi

profile
Mustafa
22 Ocak 12:19
548

VakıfBank Trend Online uygulamasının yeni sürümünü 20.01.2026 tarihinden beri kullanmak zorunda kalıyorum ve iPhone X Max cihazımda bu sürüm benim için son derece zor ve kullanışsız hâle gelmiş durumda. Özellikle alım‑satım ekranında şifre girme, hisseleri takip etme ve genel işlem ekranlarında her adım, önceki sürüme göre çok daha karışık ve zor anlaşılır olmuş.

Eski sürümde çok daha hızlı ve pratik şekilde işlem yapabilirken, yeni sürümde nereye tıklayacağımı, hangi ekrandan devam edeceğimi bulmakta zorlanıyorum ve bu da işlem yapma hızımı ve yatırım takibimi olumsuz etkiliyor. Uygulamayı aktif kullanan bir müşteriniz olarak, bu yeni tasarımın kullanıcı deneyimini ciddi şekilde zorlaştırdığını düşünüyorum.

VakıfBank’tan, mümkünse eski sürümü tekrar kullanabilmem için bir seçenek sunulmasını veya en azından yeni sürümün alım‑satım, şifre girme ve hisse takip ekranlarının çok daha sade, anlaşılır ve eski sürüme benzer şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
22 Ocak 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
01 Şubat 13:08

Hiç iyi değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Öcal
Öcal

Bu banka yetkilileri biz müşterilere hiç önem vermiyor demek ki. Bana neden seçenek hakkı verilmiyor kafalarına göre yenileme yapıyorlar eskisinde koy ben dener hoşuma giderse uygulamayı yenilerim Açık konuşayım şu an başka bankaların borsa uygulamalarını araştırıyorum

Ahmet
Ahmet

Eskisi çok güzeldi müşteri memnuniyeti sizin hiç umrunuzda değil mi yeter artık ya lütfen eski uygulamaya dönün

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Vakıf Trade Arayüzü Karmaşık, Eski Sade Tasarım Geri Getirilsin

profile
05 Ocak 19:04
1.399

Güncellenen Arayüz Kullanılamaz Hale Geldi, Eski Sürüm İsteniyor

profile
15 Ocak 13:31
2.004
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri