to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Trade Online Hesabımda Açıklamasız 3.000 TL Kesinti
21.01.2026 tarihinde VakıfBank Trade Online hesabıma girdiğimde borsa işlem limitimin eksi 3.000 TL civarında göründüğünü fark ettim. Ardından hisse satışı gerçekleştirdim ve satış işleminden sonra bu yaklaşık 3.000 TL tutarındaki rakam doğrudan hesabımdan kesildi.
Bu kesintinin nedeni konusunda banka ile görüştüğümde tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, bu işlemle ilgili net bir sebep öğrenemedim. Herhangi bir borç, açık pozisyon ya da tarafıma önceden bildirilmiş bir masraf da bulunmamaktadır.
Hiçbir şekilde onaylamadığım ve nedeni açıklanmamış bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan kesilen yaklaşık 3.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala problemimi çözmediniz
