30.04.2026 tarihinde VakıfBank yatırım hesabım üzerinden trhol. E kodlu hisse senedimin satışını gerçekleştirdim. Yaklaş...ık 214.000 TL tutarındaki satış emrim tamamen gerçekleşti, tutar t2 bakiyemde görünmesine rağmen t1 bakiyeme yansımadığı için tekrar alım işlemi yapmak istediğimde bu tutarı işlem ...
VakıfBank Ankara Gölbaşı şubesi nezdindeki hesaplarıma, 30.03.2026 tarihinde hesabıma gelen 48.000 TL tutarındaki şüphel...i para girişi gerekçesiyle bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, özellikle yatırım hesabımdaki borsa hisselerime erişemediğim için ciddi ma...
VakıfBank üzerinden yaptığım borsa işlemlerinde 26.03.2026 tarihinde ce OEM (ceoem) hissesiyle ilgili olarak ciddi bir y...anlış maliyet sorunu yaşadım. Ce OEM’de 24,18 maliyetle 200 lotum varken, aynı gün 23,16 fiyattan 1000 lot daha aldım ve ortalama maliyetim 24,17 olarak göründü. Bu ortalamanın yan...
VakıfBank Trade Online uygulamasının son güncellemesinden hiç memnun değilim. Yaklaşık 3 gündür borsa işlemlerimi bu yen...i arayüz üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak kullanım deneyimi önceki sürüme göre oldukça kötüleşmiş durumda.
Arayüz gereksiz derecede karmaşık hale gelmiş, hangi hisseden ne aldı...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle 09/02/2026 tarihinden beri blokeli durumdadır. Bloke konulmadan ön...ce sadece VakıfBank mobil üzerinden nakit avans çekip bunu İş Bankası hesabıma gönderdim, bunun dışında herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım.
Yaşanan blokeyle ilgili olarak 09/...
21.01.2026 tarihinde VakıfBank Trade Online hesabıma girdiğimde borsa işlem limitimin eksi 3.000 TL civarında göründüğün...ü fark ettim. Ardından hisse satışı gerçekleştirdim ve satış işleminden sonra bu yaklaşık 3.000 TL tutarındaki rakam doğrudan hesabımdan kesildi.
Bu kesintinin nedeni konusunda ba...
VakıfBank Yatırım borsa hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen “kul...lanılabilir bakiye” çok düşük göründüğü için para çekme talebi veremiyorum. 12 Kasım 2025’te ve 16 Kasım 2025’te denememe rağmen paramı çekemedim; aynı durum devam ediyor.
Müşteri...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden AXSWM.V varantı ve diğer hisseler için son iki haftadır satış emri veriyorum. Her s...eferinde 'Borsaya iletildi' ifadesiyle kalıyor, fakat satış işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece AXSWM.V ile sınırlı değil; diğer hisselerde de defalarca satış emri vermeme rağme...
5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Uygulamasında Hisse Satışı Gerçekleşmiyor, Maddi Kayba Uğradım
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden aldığım VakıfBank hissesini, son 3 gün...dür defalarca satmayı denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Satış iş...
VakıfBank İkitelli Şubesi’indeki yatırım hesabım üzerinden sattığım hissenin bedeli, 7 gündür borsa işlem limitinde bekl...iyor ve halen tl olarak hesabıma geçmedi. İşlemi şubede gerçekleştirdim ve bana 2-3 gün içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 559 TL tutar...
VakıfBank Trade Online üzerinden Borsa İstanbul’da gerçekleştirdiğim hisse senedi alım-satım işlemlerinde, beklediğimden... fazla komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. 2025 yılı boyunca her işlemimde bu durum devam ediyor ve hesabıma geçmesi gereken tutardan daha az para yatırılıyor. Bu konuda müşteri ...
VakıfBank'ta bir miktar hisse senedi satışım oldu. 16 Temmuz'da işlemi gerçekleştirdim, 18 Temmuz'da TL hesabıma paranın... geçmesi gerekiyordu; ancak geçmedi. İşlemin +2 iş günü süreceği söylendiği için nakit ihtiyacımızı buna göre ayarlamıştık. Sıkıntı yaşamamak adına müşteri hizmetlerini aradım, gün...
Hisse satışı yaptım, ancak para hâlen borsa işlem limitinde yer alıyor ve y...atırım hesabıma düşmüyor. Parayı çekip kullanmam gerekiyor; ancak borsa işl...
1
VakıfBank'ın Komisyon İndirimi Talebime Olumsuz Yanıtı
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Hisse senedi alım satım komisyonunu düşürmek için telefondan talepte bulundum. Ge...len cevap uygun görülmemiştir yazıyor. Başka bankalar on binde 1 komisyon alıyor. Benim de komisyon oranımın düşürülmesini talep ediyorum. Zaten bir yıldır borsa düşüşte bu zor gün...
Vakıfbankası'ndan Yüksek Komisyon Kesintisi Şikayeti
Vakıfbankası hisse senedi alım satımında borsa komisyonu benim hesabından %0,16 kesilmektedir. Yüksek miktarda komisyon ...alınmaktadır. Komisyon oranı düşürülsün diye başvurduğumda başvurum red edilmektedir. Standart komisyon oranınız bile %0.2 iken benden %0.16 kesiliyor. Bunu düzeltene kadar hisse s...
Satılabilir hissede 0 lot gözüküyor, 3 tane hissem var, 3'ü de böyle gözüküyor. Satış yapamıyorum. Hiç böyle bir sorunla... karşılaşmamıştım, bu sorunu çözün lütfen geri dönüş sağlayın. Haksızlık, böyle bir şey yapmanızın amacını anlayamıyorum. Milletin paraları ile oynayıp mağdur ediyorsunuz.
VakıfBank yatirim temettü ödemesi 22.04.2024 yılında doas temettü ödedi fakat VakıfBank hem temettü kadar hisseyi düşürd...ü hem de maliyetimi düşürmedi. Zarar 2 kat olarak göründü. Bunun incelenmesi benimle irtibata geçilmesini istiyorum. Hatanın düzeltilmesini istiyorum
20 Eylül 2024 saat 19.29 da baktığım VakıfBank borsa hesabımda hisse maliyetim 153,31 iken. VakıfBank borsa hesabımda Bu...gün 22 Eylül saat 22.34 te maliyetim 273,55 TL olmuş. Kar oranım düşmüş. Görselde de yer almaktadır. Bunun için gereğinin yapılmasını istiyorum. Teşekkür ederim.
1
VakıfBank MKK Masrafı Hem Yatırım Hem Vadesiz Hesaptan Kesme
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Aynı zamanda vakıf yatırım da kullanıyorum aktif olarak borsa için. İlk açtığı...mda masraf ve kesintiler bu kadar fazla meblağda ve sık değildi. Şimdi ise neredeyse haftada bir iki haftada bir 12 TL, 2 TL, 1,89 TL gibi tutarlarda "MKK masrafı" adı altına para ...
VakıfBank borsada almış olduğum hisselerin kenarında satış yaparken birçoğunun karşısında sıfır yazıyor, o yüzden satış ...da yapamıyorum. Borsada düştüğü için para kaybediyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bu arada vergi borcundan bir haciz geldi. Onu ödedim, bütün bankalarda blokele...
VakıfBank'tan 15.08.2024 tarihinde Gündoğdu halka arzından 35 adet talep ettim. 18 hisse portföyüme geldi fakat geri kal...an 17 adetin parası geri ödenmedi. Hisse piyasada işlem görmeye başladı fakat benim 595 TL'lik param hala hesabıma yatmadı. 595 TL'lik paramın hesabıma yatmasını diliyorum.
Yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma para aktarmak istiyorum. Ancak günlük hisse senedi operasyonel işlemleri nedeniyle p...ara transfer işlemleri şu anda gerçekleştirilememektedir diye uyarı alıyorum. Böyle bir durum nasıl olabilir? Param T2 hesabıma geçmiş, neden kullanamayacağım?
Sürekli olarak kullandığım ve diğer hisselerde normal bir şekilde alım-satım işlemleri gerçekleştirdiğim bir yatırım hes...abım bulunmasına rağmen, halka arz işlemine girmek istediğimde 2 gündür 'işlem için aktif yatırım hesabınız bulunmamaktadır' hatası alıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini tal...
İyi günler. Sabah hisse senedi bölümüne baktığımda - borsa işlem limiti gözüküyor. Benim hayatımda ne bu kadar param ne ...de borsaya yatırmış olduğum param var.
Çok fazla eksi miktar gözüküyor. Bu mağduriyet bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Hızlıca düzeltilirse sevinirim
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Borsa İstanbul (BİST) Pay Piyasası, Türkiye’de hisse senetlerinin alım‑satımının gerçekleştiği ana platformdur. VakıfBank gibi aracı kurumlar üzerinden, dijital kanallar ya da şubeler aracılığıyla bu piyasaya erişim sağlanır.
Hisse senetleri Borsa İstanbul’da, belirlenen işlem saatleri içinde ve çeşitli seanslarda eşleşen alım‑satım emirleriyle gerçekleşir. İşlemler, VakıfBank’ın TradeOnline, Mobil ya da İnternet Bankacılığı gibi kanallarıyla yürütülür.
Borsa İstanbul’da İşlem Yeri ve Saatleri
BIST Pay Piyasası, sabah 09:40’da açılış seansı, 10:00‑18:00 arasında sürekli işlem seansı ve 18:08‑18:10’da kapanış fiyatı üzerinden son işlemler olmak üzere üç ana zaman diliminde çalışır. Günlük işlem süresi 09:40‑18:10 arasındadır.
İşlem Seansları ve Emir Mekanizması
- Açılış Seansı (09:40‑09:55): Emirler toplanır, fiyat belirlenir; bu sürede gerçek alım‑satım gerçekleşmez.
- Sürekli İşlem (10:00‑18:00): “Fiyat ve Zaman Önceliği” ile anlık eşleşme sağlanır; piyasa ve limit emirleri anında işleme konur.
- Kapanış Seansı (18:01‑18:10): 18:05‑18:08’de kapanış fiyatı hesaplanır, 18:08‑18:10’da sadece bu fiyat üzerinden işlem yapılabilir.
VakıfBank Üzerinden Erişim ve İşlem Adımları
VakıfBank müşterileri, yatırım hesabı açtıktan sonra TradeOnline platformu, VakıfBank Mobil ya da İnternet Bankacılığı üzerinden BIST’e bağlanabilir. Platforma giriş yaptıktan sonra hisse senedi kodunu girip, “Al” ya da “Sat” seçeneğiyle istediğiniz seans içinde emir verebilirsiniz. Anlık fiyat verisi isteyenler ek lisans satın alarak 15 dakikalık gecikmesiz veri akışı elde eder.
Bilgi Notu:
BIST’te yapılan hisse senedi alım‑satımı T+2 takas kuralına tabidir; işlem gününden iki iş günü sonra para hesabınıza geçer ve çekilebilir hâle gelir.
Kısaca:
- Hisse senetleri Borsa İstanbul Pay Piyasası’nda işlem görür.
- İşlem saatleri 09:40‑18:10 arasında üç seansa bölünmüştür.
- VakıfBank’ın TradeOnline, Mobil ve İnternet Bankacılığı kanallarıyla emir verilir.
- Açılış, sürekli ve kapanış seansları farklı fiyat belirleme kurallarına sahiptir.
- Takas süresi T+2’dir; nakit iki iş günü sonra kullanılabilir.