VakıfBank Tarafından Bilgilendirme Olmadan Kesilen 559 TL Kart Aidatı İadesi Gerekiyor

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, 4669 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 01.02.2026 tarihinde kart ekstreme yansıtılan 559 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, 414*****246 referans numaralı müşteri kaydım üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidatın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, güncel ekstreme yansıtılan tutar üzerinden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kart ve hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.