Allianz’ın Gereksiz Tetkik Talebi Ve Kapsam Dışı Kararı

Babam yaklaşık 3–4 yıl önce kasık fıtığı ameliyatı oldu. Tts yaptırma sürecinde bu durumu baştan açıkça belirttik. Allianz bu bilgi üzerine bizden karın tomografisi ve ardından doktor raporu talep etti. Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi’ne, İstanbul Ümraniye’de, bu tetkikler için üç defa gittik, istenen tüm işlemleri yaptırdık.

Çekilen karın tomografisinde ve doktor raporunda herhangi bir sorun olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, buna rağmen Allianz bu durumu yine kapsam dışı bırakma kararı aldı. Madem en başından kapsam dışı bırakılacaktı, neden bizi defalarca hastaneye yönlendirip bu kadar uğraştırdıklarını anlayamıyorum. Süreç Sigortam.net üzerinden ilerlemesine rağmen benim şikayetim tamamen Allianz’ın kapsam dışı bırakma kararıyladır, Sigortam.net’i bu konuda sorumlu tutmuyorum.

Daha önce de benzer şekilde kapsam dışı bırakma ve gereksiz tetkik isteme durumları yaşadığımız için bu süreçte ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluştu. İlgili tetkik ve raporlarda herhangi bir sorun görünmüyorken, babamın kasık fıtığına ilişkin durumunun tts kapsamında kapsam dışı bırakılmamasını, dosyamızın objektif şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafımıza yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.