to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinin İstimlak Bedelini Serbest Bırakmaması, Açıklama Eksikliği Ve Özür Talebi
Hatay otoban yolunda istimlak edilen arazilerden birinin sahibiyim. Devlet tarafından istimlak bedeli 5 Mayıs tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabıma aktarıldı ancak Hatay İskenderun Merkez Şubesi’nin uygulaması nedeniyle hesabıma gelen bu parayı kullanamıyorum.
Şubeye gittiğimde banka görevlisi, bu paranın kullanılabilmesi için belirli bir süreç gerektiğini söyledi ancak tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmadı ve para hâlâ kullanıma açılmadı. Bu durumu, bana ait olan paranın banka tarafından sebepsiz yere tutulması ve paramın kullanılması olarak görüyorum ve yapılanı büyük bir saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
İstimlak bedeli olarak hesabıma aktarılan paranın derhal serbest bırakılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle VakıfBank yetkililerinin yazılı veya sözlü olarak özür dilemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
