to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesindeki İstimlak Bedelinin Ödenmemesi Ve Gecikme
Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından istimlak edilen arsam nedeniyle adıma tahakkuk eden bedelin VakıfBank Samsun Merkez Şubesi’ne yatırıldığı tarafıma bildirildi. İstimlaka ilişkin dava karar dosya numarası 2021/272’dir. Bunun üzerine 30 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank Samsun Merkez Şubesi’ne şahsen giderek dilekçeyle başvuruda bulundum ve hesabıma yatırılan bu parayı çekmek istediğimi ilettim. Ancak şubede bana, “Biz sizi arayacağız” denilerek hiçbir ödeme yapılmadı.
Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Telefon bankacılığı üzerinden de durumu aktarmama rağmen yardımcı olamayacaklarını, şubeye başvurmam gerektiğini söylemekle yetindiler. Bankaya benim adıma yatırılmış bir meblağ olmasına rağmen, dokuz gündür bu parayı neden alamadığımı ve VakıfBank’ın hangi gerekçeyle paramı elinde tuttuğunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Adıma Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından VakıfBank Samsun Merkez Şubesi’ne yatırılan istimlak bedelinin durumuyla ilgili tarafıma ivedilikle yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gecikilen süre dikkate alınarak paramın faiziyle birlikte derhal ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'a ancak müşterileri ulaşabiliyor. Müşteri olmayanlar için ne web sayfanız, ne de telefon müşteri hizmetleriniz talep kabul etmiyor. VakıfBank'ın, iletişimi mümkün olmayan bir banka olduğu kanaatindeyim.
Bana ait ve adıma yatırılmış bir parayı, müracaatıma yanıt vermeksizin bekleten ve şikayet ettikten sonra mesaj atma inceliğini gösteren VakıfBank'a nasıl teşekkür edeceğimi bilemedim...
