to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihli BDDK borç yapılandırması kararı olmasına rağmen VakıfBank Eyüpsultan Şubesi, ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borcumu BDDK kararına aykırı şekilde sadece 12 ay vadeyle ve yüzde 3,11 faiz oranıyla yapılandırmaya çalışmaktadır. Kararda, karar tarihinden itibaren 3 ay içinde 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanındığı belirtilmesine rağmen, şube bana sürenin bittiğini ve 48 ay yapılandırma yapılamayacağını söylemektedir.
Son bir hafta içinde aynı şube ve genel müdürlük tarafından farklı zamanlarda telefonla arandım. İlk görüşmelerde borcumun yapılandırılacağı, bunun için belirli bir sürenin dolmasının beklendiği ifade edilirken, bugün tekrar aradığımda bu kez sürenin bittiği, sadece 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği ve 6 ay ertelemeli 6 ay ödemeli kampanya olduğu söylenmiştir. Tüm bu bilgiler bana yalnızca sözlü olarak iletilmiş, hiçbir yazılı gerekçe veya resmi belge paylaşılmamıştır.
BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarihli kararına uygun şekilde, ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarımın 48 ay vadeye kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Şubenin çelişkili ve karar metniyle uyumsuz bilgilendirmesinin düzeltilmesini, sürenin bittiği şeklindeki değerlendirmelerinin resmi olarak açıklanmasını ve BDDK kararındaki haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın 26.01.2026 tarihli, kredi yapılandırmalarına ilişkin 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı uygulamasından yararlanmak üzere 02.03.2026 tarihinde bağlı bulunduğum şube ve ilgili bölgeyle görüştüm. Kalan vadesi 12 ay olan, toplam 4.000.000 TL tutarındaki ihti...
BDDK'nın 29.01.2026 tarih ve 11366 sayılı kararı kapsamında VakıfBank’tan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Bu doğrultuda bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak açıkça KMH yapılandırması istediğimi belirttim. Ancak BDDK kararına uygun bir yapılandırma yapm...
VakıfBank’a yaklaşık 500 bin tl ek hesap borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. BDDK’nın belirlediği 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı koşullarında yapılandırma talep ettim. Ancak Elmadağ ve Etimesgut şubelerinde, yapılandırmanın yalnızca 12 ay vade ile yapılabileceği belirtildi. Müşteri hi...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına göre kredi borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği belirtilmesine rağmen, VakıfBank Ceyhan Şubesi’ne yaptığım başvuruda bu hakkımın uygulanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Tüm şartları sağlamama rağmen banka bana yalnızca 12 ay vadeli yapıl...
VakıfBank’ta hem ek hesap hem de çeşitli kredilerim için yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle yaklaşık 1.300.000 TL toplam borcumun 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Geçen ay (yaklaşık 18 Temmuz tarihinde) şubeye gider...
Yorumlar