to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde, Kocaeli Sanayi VakıfBank şubesinde gerçekleştirmek istediğim büyük tutarlı bir nakit yatırma işleminde mağduriyet yaşadım. 1.740.000 TL tutarındaki nakiti yatırmak üzere gittiğimde, şube yetkilileri kasa doluluğu bahane ederek işlemi yapamayacaklarını, buranın benim bağlı olduğum şube olmadığını ilettiler. Bu nedenle, planladığım işlemi başka bir devlet bankasında sorunsuz şekilde gerçekleştirmek zorunda kaldım.
VakıfBank gibi bir kamu bankasının bu şekilde sorumluluktan kaçınması hem işlemlerimin gecikmesine hem de mağdur olmama neden olmuştur. Böyle bir ayrım yapılmadan, müşteri memnuniyeti odaklı hareket edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için VakıfBank’ın süreci gözden geçirmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak BDDK’ya başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
09 ekim 2025 saat 10:50’de Kocaeli Körfez kaymakamlık önü VakıfBank tam matik ATM’sinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 2000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra sayarken “sistemsel arıza” uyarısı verdi ve paramı yuttu. Fiş alamadım çünkü QR kod ile işlem yaptım. Yaşadığım sorun sonra...
04.07.2024 saat 17.00'de Kocaeli Dolphin AVM VakıfBank ATM'sine VakıfBank bankamatik kartımı kullanarak para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM hata vererek 7000 ₺'me el koydu. Yaşanan durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda paranın 20 gün içerisinde tespit edilerek hesabıma yatırılacağı bildi...
07.08.2025 günü saat 15:39’da, Kocaeli ili İzmit ilçesi Belsa Plaza isimli iş yerinin yanında bulunan ve sağ üst köşesinde 000666 ibaresi bulunan VakıfBank bankamatiğinde para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Paraların bir kısmı nemli olduğu için bankamatik, paraya el koyduğunu belirtti ve bana ne ka...
Bugün, 31.07.2025 tarihinde saat 16.00'da araç satışı için kapora yatırılması amacıyla VakıfBank hesabıma para gönderilmesini beklerken, karşı tarafın VakıfBank Web uygulaması üzerinden gönderdiği Onay butonuna tıklamam sonucunda, bilgim dışında hesabımdan para çıkışı gerçekleşti. Bu durum, VakıfBan...
Yorumlar