to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sorumluluk Transferi Mağduriyeti
Digiturk üzerinden bağlatmış olduğum, Türk Telekom altyapılı ev internetim 26 Temmuz tarihinden beri çalışmıyor. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve üç gündür evimde hiç internet kullanamıyorum.
Afyon Cumhuriyet Mahallesi H****** B**** Caddesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Afyon Digiturk şubesini hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Digiturk Türk Telekom’a yönlendiriyor, Türk Telekom ise Digiturk’e yönlendiriyor, iki kurum da sorumluluk almayıp beni birbirine aktarıyor. Ayrıca Türk Telekom hattımın engellenmiş olmasından şüpheleniyorum ve bu nedenle kendilerine normal şekilde ulaşamadığımı düşünüyorum.
Üç gündür internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimin arızasının acilen tespit edilip onarılmasını ve bağlantımın aktif hale getirilmesini, ayrıca tarafıma sağlıklı şekilde ulaşılabilecek bir iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
