to read complaints and reviews, or file yours.Şark Hava Temizleyicisi Çalışmıyor, Mağaza Kutu Şartı İle Garanti Talebini Reddetti
28 Temmuz 17:285
Shark marka hava temizleyiciyi 08.06.2036 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü fişe takmamıza rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, herhangi bir tepki vermiyor.
Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde, kutusu olmadığı için teknik servise gönderemeyeceklerini söylediler ve bu nedenle arızalı ürünle ortada kaldık. Sıfır alınmış ve daha kullanılmadan arıza gösteren bir ürün için sadece kutu bahanesiyle yardımcı olunmaması, hem marka hem de mağaza açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Arızalı hava temizleyicimin kutu şartı aranmadan garanti kapsamında servise alınmasını, gerekli kontrol ve onarımın yapılmasını, onarım mümkün değilse değişim ya da iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
