VakıfBank Şubesi 30 Gün Gecikme Şartı İle Kredi Kartı Borcunu Yeniden Yapılandırma Talebini Reddetti

VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kredi kartı borcumu BDDK mevzuatına uygun şekilde yapılandırmak için Üsküdar şubesine başvuruyorum. Toplam 207.000 TL kredi kartı borcum ve 87.000 TL asgari ödeme tutarım bulunuyor. Kart borcum şu an 6 günlük gecikmede olmasına rağmen, her başvurumda tarafıma ısrarla “30 gün gecikme olması lazım” denilerek yapılandırma talebim sözlü olarak reddediliyor.

Şubenin 30 gün gecikme şartı öne sürerek yapılandırma talebimi reddetmesi, maaşımın tamamını riske atan bir durum oluşturuyor ve borcumu düzenli bir takvime bağlayarak ödeme isteğimi de engelliyor. Ben borcumu ödemek, ancak bunu makul taksitler ve yasal çerçevede bir yapılandırma ile yapmak istiyorum.

Kredi kartı borcumun, BDDK mevzuatı doğrultusunda, gecikmenin daha fazla artmasına gerek kalmadan uygun şartlarla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı, bu sürecin incelenmesini talep edeceğimi bilgilerinize sunuyor, sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.