to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limit Kaldırıldı, Limit Artışı Başvurularım Sonuçsuz
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredili hesabımdaki Sky Limit’im, maaş müşterisi olmama rağmen ocak ayından bu yana tamamen kaldırıldı. 2025 Ekim ayından bu yana defalarca limit artışı ve yeniden limit tanımlanması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Yaklaşık üç aydır farklı kanallar üzerinden tekrar tekrar başvuru yapıyorum ancak başvurularım ya “başvurunuz bekleniyor” aşamasında kalıyor ya da sadece “bu kanaldan yapılamaz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Hem şube hem müşteri hizmetleri tarafında da tarafıma net, somut ve açıklayıcı herhangi bir bilgi verilmedi, neden işlem yapılmadığı konusunda hiçbir gerekçe paylaşılmadı.
İhtiyaçlarım nedeniyle limit artışı benim için önemli olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Kredili hesabımdaki limitimin yeniden tanımlanmasını veya artırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise başvurularımın neden sürekli olumsuz/sonuçsuz kaldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Olay şöyle gelişiyor: Önce sizin maaşınızı çok çok aşacak şekilde kredi çektiriyorlar size. Hacimli bir kredi kartı ve ek hesap açıyorlar. Eğer siz de bunların hepsini bir şekilde kullanmaya başlarsanız işte o zaman diyorlar ki aha kuyruğundan yakaladık. Şimdi de kredi çekmenizi engelleyecek yöntemler ortaya konuluyor. Eğer borçlarınızı öderseniz, tekrardan size daire fiyatı kadar bir sky limit tanımlarlar. Merak etmeyin, çünkü VakıfBank'ta sistem böyle işliyor. Önce aşırı borçlandır, sonra bütün kanalları kısıtla.