Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Şubat 2026 Faizsiz Taksit Kampanyasını İptal Etti, Velileri Mağdur Etti

profile
02 Şubat 13:51
622
Tufan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

VakıfBank Worldcard ve Troy kart sahibiyim. Yıllardır çocuğumun özel okul eğitim ödemelerini her şubat ayında, okulun VakıfBank POS cihazı üzerinden peşin ödeme yaparak, VakıfBank’ın sunduğu faizsiz taksitlendirme kampanyası sayesinde gerçekleştirebiliyordum. Özellikle şubat ayının en geç ikinci haftasında yapılan bu ödemeler, bu kampanya sayesinde bizim için yönetilebilir oluyordu.

2026 yılı şubat ayı için aynı şekilde ödeme yapmak istediğimde, bu kampanyanın artık geçerli olmadığını öğrendim. Okul kayıt yenileme dönemimizin şubat ayında olması ve yıllardır aynı dönemde aynı şekilde ödeme yapmaya alışmış olmamız nedeniyle, kampanyanın bu yıl şubat ayında geçerli olmaması bizi hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Üstelik bu ani değişikliğin öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, güven duygumu zedeledi ve büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

VakıfBank’tan beklentim, eğitim ödemeleri için sunulan peşin ödemeyi faizsiz taksitlendirme kampanyasının 2026 yılı şubat ayında da geçerli olacak şekilde yeniden düzenlenmesi ve biz velilerin mağduriyetinin giderilmesidir. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve alınacak karar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
02 Şubat 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Tufan
Tufan
12 Şubat 14:09

İlgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Taksitlendirme Kampanyasının Sonlandırılması!

profile
06 Ocak 14:37
1.728
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri