to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank SMS Ücretlendirme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5724 e gönderdiğim mesajdan ücret kesiliyor. Dolayısıyla VakıfBank Banka kart şifresi alamıyorum. SMS hakkım olmasına rağmen 5724 e gönderdiğim mesajlardan ayrıca bir ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri ise ayrıca bir ücrete tabi olmadığını söylüyor ısrarla.
Operatörü mü aradığımda bankanızın ücretlendirmesi diyor. Ve ücret kesildi.
Gelişme
5724 e gönderdiğim mesajdan ücret kesiliyor. Dolayısıyla VakıfBank Banka kart şifresi alamıyorum. SMS hakkım olmasına rağmen 5724 e gönderdiğim mesajlardan ayrıca bir ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri ise ayrıca bir ücrete tabi olmadığını söylüyor ısrarla. Operatörümü aradığımda bankanın ücretlendirilmesi diyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
