VakıfBank Skylimit Ürünümün Uzun Süredir Açılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

VakıfBank Skylimit ürünüm yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu sorun hala çözülmedi. Sky limitim kapatıldıktan sonra şubeyle görüşmem gerektiği bildirildi. Sakarya ili Adapazarı şubenizle yaptığım görüşmelerde, kredi notumun yüksek olmasına rağmen, maaşı 125 bin TL’nin altında olan müşterilere şu an herhangi bir güncelleme yapılamadığı belirtildi. Farklı bankalarla da çalışıyor, yüksek işlem hacmine ve yüksek Findeks puanına sahibim. Buna rağmen VakıfBank sky limitimi kullanamıyorum.

Farklı bir şubenizdeki yetkili de kredi notumun yüksek olduğunu belirtmesine rağmen, müşteri temsilcisi arkadaş ilgilenmedi. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum sürekli olarak devam ediyor.

Sky limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm işlemlerimi farklı bir bankada yapmayı ve VakıfBank’ın hiçbir ürününü kullanmamayı düşünüyorum. Müşteri numaram: 444001810245. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.