Teslim Edilmeyen Siparişimde İptal Edilememesi Ve Gecikme Nedeniyle Ekstra Masraflar

9 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 15 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 15 Temmuz olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak site buna da izin vermedi, sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Kedilerim mamaları bitmek üzere olduğu için, kargo gecikmesi yüzünden mecburen petshoptan mama almak zorunda kaldım ve ekstra masrafa girdim. Bu aşamadan sonra artık ilgili ürüne ihtiyacım kalmadı.

Teslim edilmeyen siparişim için iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.