Aynı Ayda Üç Kez Çekilen Adobe Abonelik Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi

Adobe Creative Cloud aboneliğim bulunmasına rağmen Temmuz ayı içerisinde kredi kartımdan aynı abonelik kapsamında üç ayrı tahsilat yapılmıştır. Normalde aylık abonelik ücretinin yalnızca bir kez çekilmesi gerekirken, hesabımdan 2 Temmuz’da 495,61 TL, 12 Temmuz’da 495,07 TL ve 15 Temmuz’da 496,31 TL olmak üzere üç kez ödeme alınmıştır.

Aynı ay içinde aynı abonelik için bu şekilde mükerrer çekim yapılmasının nedenini bilmiyorum ve kart hareketlerimde hepsi ayrı ayrı tahsilat olarak görünmektedir. Fazladan alınan bu tutarların acilen incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ödemelerin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.