to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Sky Limit hizmetim yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sky Limit’im kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de tüm işlemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bana şube ile görüşmemi önerdi fakat henüz şubeye gitmedim.
Bu süreçte ek hesabımı kapattım ve kart limitimi yükseltmek istedim, fakat Sky Limit’im kapalı olduğu için bu işlemleri de gerçekleştiremiyorum. Bu durum maddi açıdan mağduriyet yaşamama ve bankacılık işlemlerimde aksaklıklar oluşmasına neden oldu. Sky Limit’in kapatılmasıyla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt de yapılmadı.
VakıfBank’tan talebim, Sky Limit’imin yeniden açılarak aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arasında bir süredir VakıfBank hesabımda tanımlı olan Sky Limit hizmetini kullanamıyorum. Hesap kartıma tanımlı olan Sky Limit’i ihtiyaçlarım için nakit olarak kullanmak istediğimde, “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla süre...
VakıfBank’ta ihtiyaç kredime, ek hesabıma ve kredi kartıma bağlı Sky Limit’im yaklaşık 20 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan düşürüldü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden limitimin düşürüldüğüne dair tarafıma bilgi verilmedi. Sky Limitimi k...
Yaklaşık 3 hafta önce VakıfBank Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.800.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı, ayrıca e-posta yoluyla da başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hesa...
VakıfBank’ta ailem için geçmişte tanımlanmış olan Sky Limit kredi ve kredi kartı ürününü, borcumdan dolayı yapılandırmaya gitmeden önce belirli bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Yapılandırmanın ilk taksiti gelmeden borcumu tamamen kapattım. Ancak, yapılandırma sonrası yeniden kredi kullanmam gere...
Yorumlar