VakıfBank Sky Limit Kapalı Olduğu İçin Bankacılık İşlemlerim Aksıyor

VakıfBank Sky Limit hizmetim yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sky Limit’im kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de tüm işlemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri bana şube ile görüşmemi önerdi fakat henüz şubeye gitmedim.

Bu süreçte ek hesabımı kapattım ve kart limitimi yükseltmek istedim, fakat Sky Limit’im kapalı olduğu için bu işlemleri de gerçekleştiremiyorum. Bu durum maddi açıdan mağduriyet yaşamama ve bankacılık işlemlerimde aksaklıklar oluşmasına neden oldu. Sky Limit’in kapatılmasıyla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt de yapılmadı.

VakıfBank’tan talebim, Sky Limit’imin yeniden açılarak aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.