Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şikayeti

profile
26 Mayıs 09:58
16

26.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121320473 sözleşme numaralı, 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.940 TL tahsil edildi. İşlemi Denizli’den gerçekleştirdim.

Bu kesintiyi krediyi kullandığım gün, yani aynı gün fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, Vakıf Kazandıran Tarife kapsamında alınan 2.940 TL tutarındaki bedelin iadesi için inceleme veya iade talebi dahi oluşturulamayacağı tarafıma iletildi. Herhangi bir açık ve bilgilendirici onay süreci olmadan, zorunlu bir işlem olan kredi kullanımı sırasında bu tahsilatın yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Vakıf Kazandıran Tarife adı altında kesilen 2.940 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

26 Mayıs 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 08:35
535
Tüm VakıfBank Kazandıran Tarife Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri