to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Ödenmiş Kredi Kartı Borcunu Yasal Süre Dolmadan Kanuni Takibe Alması
Akbank bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum Axess Wings kredi kartımın borcu, bankacılık mevzuatında açıkça düzenlenen 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan ve tarafımdan borcun tamamı ödenmiş olmasına rağmen hukuka aykırı şekilde “kanuni takip” statüsüne aktarılmıştır.
Yaklaşık 2.500 TL civarındaki kart borcum nedeniyle 06.07.2026 tarihinde banka adına arayan avukatlık bürosu tarafından bilgilendirildim ve aynı gün borcumun tamamını, hatta biraz fazlasını ödedim, fazla olan tutar da tarafıma iade edildi. Akabinde Findeks/Risk Merkezi ve 08.11.2026 tarihli risk raporu kayıtlarında gecikme gün sayısının 90 olarak göründüğünü, buna rağmen hesabım için “Kanuni Takip” ibaresi işlendiğini fark ettim. Yasal sınır olan 91. Güne girilmeden ve borcum tamamen kapatılmışken kartımın takibe alınması bankacılık mevzuatına aykırı olup kredi sicilimi haksız şekilde olumsuz etkilemektedir.
Ödemesini yaptığım kartım için Akbank tarafından haksız yere başlatılan kanuni takip sürecinin derhal iptal edilmesini, Kredi Kayıt Bürosu (KKB), Risk Merkezi ve ilgili tüm kayıt sistemlerindeki “Kanuni Takip” ibaresinin kaldırılarak kredi sicilimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
