Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sanal Kart
VakıfBank Sanal Kart, İptal Edilen Harcamanın İade Edilmemesi

ID:28180022

Aral sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sanal Kart, İptal Edilen Harcamanın İade Edilmemesi

Aral

VakıfBank

15 Mart 2024 05:36

3.132

Yurt dışında internet üzerinden almaya çalıştığım konser biletini satan sistemin banka kartımı reddetmesi (parayı çekmiş ve geri iade etmiş) sonucunda VakıfBank uygulamasındaki sanal kartımla aynı bileti satın almaya çalıştım. Site yine reddetti. Chicago Senfoni Orkestrasını aradığımda, yurt dışı kartlarını güvenlik sebebiyle kabul etmediklerini söylediler. Ancak maalesef sanal karta para iade edilmedi ve bu harcama benim telefonumla onay vermememe rağmen 'Troy 3D Secure' adı altında çekilmiş. Şu an kayıp olan 2.600 TL konusunda kimseden bir dönüş alamadım. Karşı taraftaki senfoni orkestrası şirketini aradığımda, onların tarafında herhangi bir para bulunmadığını belirttiler. Ben bu paranın VakıfBank veya Troy'un bir sisteminde takıldığını düşünüyorum.

VakıfBank

15 Mart 2024 05:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Şüpheli İşlem Konusundaki Sorumluluğunu Üstlenmiyor

Mehmet

VakıfBank

01 Ekim 2023 20:13

878

30 Temmuz 2023'ü 31 Temmuz'a bağlayan gece 41*****37 numaralı VakıfBank kredi kartımdan internetten bilgim dışında harcama yapıldığını SMS yoluyla öğrendim. Hemen bankayı aradım ve kredi kartımı kapattırdım. Ertesi gün de şubeye gidip matbu dilekçemi verdim. Oradaki görevli de, şüpheli işlemlerin pr...

Tutku sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Haricinde Ebay Para Harcaması!

Tutku

VakıfBank

14 Ağustos 2024 11:19

4.156

VakıfBank kredi kartından gece yarısı bilgim dışında tek çekim olarak 593.99 dolar yurt dışı Ebay üzerinden para çekimi yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartını iptal ettirdim. Bankadan itiraz dilekçesi de verdim, fakat tarafıma paranın geri dönmeme ihtimalinin olduğu da söylendi. Telefon...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank İade Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

Ümit

VakıfBank

02 Nisan 2025 18:27

831

15 Mart'ta VakıfBank bankamatik kartı ile internetten bilet almak istedim. Hesabımdan ilgili tutar düştüğü halde biletimi alamadım. Akabinde görüşmelerim sonucunda VakıfBank paranın karşı tarafa geçti. Beyanını 3 defa verdi. Karşı tarafta para kendilerine geçmediğini ilgili bankada olduğunu beyan et...

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Troy Kart Yurt Dışı Kullanım Sorunu Ve Yetersiz Destek

Korhan

VakıfBank

03 Nisan 2025 21:34

2.145

VakıfBank tan kızım için Troy ek kart aldım. Telefonla yurt dışına açmak istediğimi söyledim yurt içinde herhangi bir ATM den işlem sonrası açılacağı söylendi. ATM den para çekme işlemi yaptım. Kızım şu an yurt dışında ama geçtiği söylenen hiçbir ülkede çalışmıyor. Telefonla destek almak istedim. Üç...

VakıfBank Sorumsuz Ve Güvenlik Sıfır

Sibel

VakıfBank

16 Aralık 2023 13:38

1.245

VakıfBank kredi kartını mecburen kullanıyorum, çünkü maaşımı oradan alıyorum. Dün şehir dışında olduğum için kızıma kartın ön ve arka yüzünün resmini çekip gönderdim. Bilgim dahilinde 70.900 TL'ye yakın bir tutarda sanal alışveriş yapılarak telefon satın alındı. Alışveriş sırasında elimde telefon ol...