to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ödemesinin Bilgim Dışında Tamamının Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet
30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı'nın VakıfBank ile yaptığı maaş promosyonu sözleşmesi kapsamında, VakıfBank Serik Şubesi hesabıma 99.500 TL promosyon ödemesi yapmıştır. Ancak promosyon sözleşmesinde hiçbir şekilde kesinti yapılmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, promosyon tutarı hesabıma yatar yatmaz"Takip Tahsilat İşlemi/Trigger Otomatik Tahsilat Yapma"adı altında kesinti yaptı. Şu an icralık olmam hasebiyle maaşımdan 1/4 oranında kesinti yapılacak olup, hayatımı idame etmem için maaşımın geri kalanı ile geçimimi yapmış olacağım. Promosyon tutarının hesabıma yattıktan sonra kesileceği ile ilgili tarafıma bilgi verilmemiş ve bilgim dışında tamamı kesilmiştir. Bu durum ciddi mağduriyetlere yol açmıştır. Promosyon ödemesi, maaşıma istinaden yapılan bir ödemedir ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maaş hesabım olan VakıfBank hesabına geri yatırılmasını talep ediyor, bu şekilde uğramış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
