to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Güncellemesi Şubeye Gitme Zorunluluğu
Babam yıllardır VakıfBank'tan emekli maaşını alıyor. 82 yaşında, hasta ve yürüme engelli olduğu için herhangi bir şekilde evden çıkması mümkün değil. Bütün kamu bankaları ve özel bankalar promosyon güncellemesini mobil uygulama üzerinden yapabilirken, VakıfBank'ın şubeye gitme zorunluluğu getirmesi nedeniyle hakkı olan promosyon farkını alamıyor. Banka olarak altyapınızın bir başvuru ekranı geliştiremeyecek kadar yetersiz olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, yapılan uygulamanın art niyetli olduğunu düşünmekteyim. Zaten zor durumda olan yaşlı insanları, devlet bankası olarak bu şekilde mağdur etmenin devletimize yakışmadığını düşünüyorum. Bu uygulamadan sorumlu kişilerin, siz de dahil olmak üzere, hepimizin birer yaşlı ve engelli adayı olduğumuzu hatırlatmak isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Birimlerinizle irtibata geçmek bir çözüm üretmiyor maalesef alt tarafı bir başvuru ekranı oluşturacaksınız mobil bankacılıkta bu kadar zor olmamalı sizin diğer bankalardan neyiniz eksik ya da size güvenip sizden maas alan insanların ne suçu var.
Size VakıfBank'tan güncel promosyon tutarını nasıl alabileceğinizin basit yöntemini anlatayım, bankadan şikayet ederek bir çözüm bulamazsınız. Maaş alan kişinin şubeye gitmesine gerek yok, bir yakını maaş kartıyla şubede gişe numarası alıp, ya da emeklinin t. C. Numarasıyla sıra alıp "SGK promosyon iadesi" ödemesi yapacağım diyerek 3 yıllık taahhüdün kalan süresi için bankanın size 3 yıl olarak ödediği 750 TL'nin kalan süresi tutarını ödeme yapıyorsunuz. 1 yıl kalmışsa 250 TL bankaya geri ödeme yapıyorsunuz yani. Bu sayede verdiğiniz taahhüt anında iptal oluyor ve ATM ya da int. Şubeden yeni promosyon başvurunuzu 1 dakika yapıyorsunuz ve güncel tutardan ödemeniz hesaba geliyor. Bu kadar basit. Gişede bunu bilmeyebilirler, "SGK promosyon iadesi nakden ödeme" yapmak istediğinizi ısrarla belirtin, veya şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşün.