VakıfBank Neden Promosyon Güncellemesi Yapmıyor.


VakıfBank mobil uygulamasını kullanıyorum. Günlerdir giriş yapmaya çalışıyorum ve karşıma sürekli olarak şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz uyarısıyla karşılaşıyorum. Ziraat Bankası promosyon güncellemesini derhal yapıyor. Vakıf müşteri hizmetlerine telefon açıyorum şubeye gitmelisiniz diyorlar. Sanki sadece bunu demek için varlar. 74 yaşında dizlerinden rahatsız olan babamı şubeye götüreceğim. Saatlerce orada ayakta bekleyeceğiz. Bankacılık bu mudur VakıfBank. Ya da önceden aldığımız promosyonu iade edip başka bankaya geçeceğiz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Zaten telefonla iki kez aradım çözüm üretmediniz. Müşteri hizmetlerinizdeki arkadaşlar sadece, şubeye git diyorlar. Sizin verdiğiniz cevap ta çözüm odaklı değil.


