to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kartla yalnızca bir kez işlem yaptım, ayrıca herhangi bir otomatik ödeme talimatım da bulunmuyor. Buna rağmen 14 Nisan tarihinde kredi kartı ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu kesintinin iptali için telefon bankacılığı üzerinden ve telesekreter yönlendirmeleriyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak olumlu bir dönüş alamadım, sadece kampanyalardan bahsedildi ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Düzenli kullanımım ve kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. VakıfBank’tan kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
