to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kredi Kartı Kapatılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit ve kapatma işlemleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı hiç kullanmadığım ve herhangi bir borcum, ekstre bekleyen harcamam ya da taksitli işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartımı kapattıramıyorum.
Bu süre içinde hem şubeye gittim hem mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir kanaldan net bir çözüm sunulmadı. Düzenli bir gelirim de olmadığı için bu kartı kullanmak istemiyorum ve üzerimde açık kredi kartı görünmesini de istemiyorum.
Kartımın herhangi bir ek şart, bahane veya oyalama olmadan derhal ve koşulsuz olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kartımın iptal edilmesi için bir hafta içinde Çarşamba günü bekliyorum ve bu tarihe kadar kapatılmasını umuyorum.
