to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit ve kapatma işlemleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı hiç kullanmadığım ve herhangi bir borcum, ekstre bekleyen harcamam ya da taksitli işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartımı kapattıramıyorum.
Bu süre içinde hem şubeye gittim hem mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir kanaldan net bir çözüm sunulmadı. Düzenli bir gelirim de olmadığı için bu kartı kullanmak istemiyorum ve üzerimde açık kredi kartı görünmesini de istemiyorum.
Kartımın herhangi bir ek şart, bahane veya oyalama olmadan derhal ve koşulsuz olarak kapatılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan Platinum ve klasik olmak üzere toplam iki adet kredi kartım için yaklaşık 10 gün önce kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkililer kartlarımın kapatıldığını ve işlem yapıldığını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki kredi kartım da hâlâ mobil uygulamada ...
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışı talebim yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde onaylanmıyor. Limitim şu anda 3.000 TL ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez limit artışı talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir ret gerekçesi SMS’i ya da ...
VakıfBank’tan aldığım altın renkli kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce, hafta içi bir gün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuruda bulundum. Görüşmede, kartımın 2 hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçe...
VakıfBank kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5 Ocak 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve sistemde açık olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşt...
VakıfBank Platinum kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında limit artışı yapıldığını fark ettim. Kart limitimin benim talebim olmadan yükseltilmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum, çünkü tüm harcamalarımı ve bütçe planlamamı kendi belirlediğim limit üzerinden yapıyorum. Durumu fark eder etme...
Yorumlar