VakıfBank Platinum kredi kartıma yaklaşık 1 senedir limit artışı yaptıramıyorum. Sistemlerinde aylık gelirim 1.000 TL olarak görünüyormuş gibi davranılıyor ve bu nedenle limitim yükseltilmiyor. Oysa aylık net maaşım 55.000 TL ve bu durumla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Defalarca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden limit artış talebi oluşturdum, her seferinde “1.000 TL gelirinize istinaden limit artış talebiniz uygun görülmemiştir” şeklinde otomatik bir gerekçe ile reddediliyorum. Gerçek gelirimi yansıtmayan bu bilginin nereden alındığını anlamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, sistemlerindeki gelir bilgilerimin güncellenmesini ve aylık net 55.000 TL gelirim dikkate alınarak kredi kartı limitimin en az 15.000 TL olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar