Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

profile
03 Eylül 2025 12:38
630

VakıfBank Platinum kredi kartımın son dört hanesi 4151 olan kartımdan, 25.08.2025 tarihinde 799₺ kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve aidatım iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilmeyeceği belirtildi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Kartımı aktif olarak kullanmıyordum ve aidat kesildikten sonra kartımı iptal ettirdim.

Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmediğinden haksız şarttır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11479 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

03 Eylül 2025 12:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Görkem
01 Mayıs 2025 14:41
355
Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

profile
14 Nisan 2025 10:20
431
VakıfBank Kart Aidatı İadesi: Tüketici Haklarıyla Gelen Mücadele
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 18:32
392
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
06 Ağustos 2025 08:11
741
"Teşekkürler"
kredi-karti-aidat-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
15 Şubat 2025 17:37
560
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri