to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Reddedildi
1 Kasım tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799₺ tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda benzer bir durumda aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin ancak belirli bir harcama sözü karşılığında yapılabileceği belirtildi. Bu şartı kabul etmediğimi açıkça ifade ettim, ancak aidatın koşulsuz olarak iade edilmeyeceği söylendi.
Daha önce herhangi bir koşul olmadan iade edilen kart aidatının bu yıl koşula bağlanmasını ve aidatın iade edilmemesini kabul etmiyorum. 7133 ile biten kartıma yansıtılan 799₺ tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tekrar mesaj atılmış olumsuz diye
