to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir maaş bankam olan VakıfBank ile, özellikle son bir ayda para transferi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başka birine para göndermek ya da kendi başka bankadaki hesabıma para yatırmak istediğim her seferinde sistem sürekli kimlik bilgilerimi istiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum neredeyse her para transferi denememde karşıma çıkıyor ve beni artık bezdirmiş durumda.
Canlı destek üzerinden çözüm aramaya çalıştığımda da bir türlü sonuç alamıyorum; ayrıca “beni ara” şeklinde bir seçenek sunulmadığı için doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Maaş bankam olmasına rağmen VakıfBank yüzünden sürekli mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu yüzden bankadan tamamen ayrılma noktasına geldim.
VakıfBank’ın, para transferi yaparken her seferinde kimlik bilgisi isteme ve işlemime engel olma sorununu acilen inceleyip kalıcı şekilde düzeltmesini, mobil/dijital kanallardan da ulaşılabilir, gerçekten yardımcı olan bir destek hattı sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde VakıfBank’taki tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
VakıfBank müşterisiyim ve bugün sabah saatlerinden itibaren hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesi üzerinden para transferi yapmak istediğimde 'kimlik bilgilerinizdeki eksiklik nedeniyle işleme devam edilmiyor' uyarısını alıyorum. Kimlik bilgilerimle ilgili bir eksiklik olduğunu düşü...
VakıfBank’ın internet bankacılığı ve şube hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür para transferi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz. İşleminizi tekrarlamadan önce hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsin...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım geçen ağustos ayında ve bugün olmak üzere iki kez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım maaş hesabı olarak kullanılıyor ve para transferi yaptığımda sistem otomatik olarak hesabımı bloke ediyor. Bulunduğum ilçe olan Şırnak/Beytüşşebap’ta VakıfBank şubesi yok,...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, hesabıma mobil giriş yaptığım halde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım güvenlik nedeniyle bloke ediliyor. Bu sorun son 1 aydır her hafta sonu tekrarlanıyor ve her seferinde bankadan düzeltmek zorunda kalıyorum. Banka çalış...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında bir para transferi yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Hesabımda para olmasına rağmen şu anda hiç kimseye para gönderem...
Yorumlar