to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Instagram üzerinden 36Clothings adlı sayfadan 9 Kasım 2026 tarihinde 45679 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürün görselde koyu gri, belirli yırtık detayları olan bir kot pantolon olarak paylaşılıyordu ve bu görsele göre tercihimi yaptım. Kargo ücretiyle birlikte toplamda 1450 TL ödeme gerçekleştirdim.
Ancak elime ulaşan pantolon, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beden bilgisi doğru olsa da gelen ürün siyaha yakın renkte, yıpranmış görünümlü bambaşka bir pantolon ve ilan edilen ürünle alakası yok. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de yanlış ürün gönderimi anlamına geliyor.
Sorunun çözülmesi için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü kullanamıyorum ve görseldeki ürünle ilgisi olmadığı için bu alışverişi kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1450 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
