VakıfBank Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve İade Talebi

VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Kocaeli ilindeki konutum için yıllardır düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerini ödedim. 2021 yılında aldığım konutum için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçesini yeniletmek istemediğimi, tutarların yüksek olması nedeniyle bu sigortayı iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi adı altında bilgim ve açık onayım olmadan yeniden işlem yapılmıştır.

Müşteri numaram 445011132302, ilgili Sarı Panjur Konut Sigortası poliçemin numarası ise 324725272’dir. 05.08.2026 tarihinde onayım olmadan sigorta yenilemesi yapılarak hesabımdan prim tahsil edilmiştir. Banka şubesi ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde bu sigorta poliçesinin iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiş, yapılan işlemin zorunlu olduğu söylenmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesine göre, kredi veya konut finansmanı işlemlerinde tüketicinin açık, yazılı onayı veya kalıcı veri saklayıcısı ile onayı olmadan sigorta işlemi yapılamayacağını, ayrıca bankaların sigorta yaptırmayı kredi şartı olarak zorunlu kılmayacağını hatırlatmak isterim. Buna rağmen onayım olmaksızın sigorta yenilenmesi ve yüksek tutarlı prim tahsilatı, tarafıma hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşatmaktadır.

VakıfBank’ın, Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesini tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan yenilemesi nedeniyle, ilgili poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve 05.08.2026 tarihinde tahsil edilen primlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de açık ve yazılı onayım olmadan veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden onayım alınmadan adıma herhangi bir sigorta işlemi yapılmamasını istiyorum.