Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Ücret Kesintisi!

profile
Abdullah
24 Kasım 2025 21:31
599
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun 1 saat içinde çözülmüş... Ferdi kaza police tutarı hesabıma aktarılmıştır.”

21 Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum kredi ile bağlantılı olarak, bilgim ve onayım dışında 12500***-0 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve hesabımdan 7.298 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu sigorta için herhangi bir talimat vermedim, onayım alınmadan böyle bir poliçe oluşturulmasını ve hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden işlem detaylarını gördükten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, poliçenin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem bilgim dışında sigorta yapılması hem de sonrasında iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu Ferdi Kaza Sigortası'nın iptal edilmesini ve kesilen 7.298 TL tutarın ivedilikle hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 21:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Abdullah
Abdullah
25 Kasım 2025 10:16

Sorun 1 saat içinde çözülmüş... Ferdi kaza police tutarı hesabıma aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Arzu sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Seçeneği Yok

profile
31 Ekim 2025 21:29
1.233
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
18 Kasım 2025 22:40
1.994
onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-ve-ucret-iadesinin-reddedilmesi-1.jpg

Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İade Edilmeyen 7500 TL

profile
09 Ekim 2025 01:21
723
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri