Yüksek Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 13.07.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.150 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 57,50 TL kredi kartı BSMV tutarı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanmama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı ve buna bağlı vergi kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.

Ben Mardin’de ikamet ediyorum ancak hesabımı 2016 yılında Anamur şubesinden açtırmıştım. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen, her yıl kart aidatı tahsil ediliyor. Bu yıl yansıtılan tutarın özellikle çok yüksek olması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci mil puanlarımdan ödeme yapabileceğimi, ayrıca aylık 114.000 TL harcama sözü verirsem kart aidatını iptal edebileceğini belirtti. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankanın, bu kadar yüksek bir harcama taahhüdü karşılığında ancak iptal teklif etmesini adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.

2793 ile biten kredi kartıma 13.07.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.150 TL yıllık kart aidatının ve buna bağlı olarak alınan 57,50 TL BSMV tutarının tamamının, herhangi bir koşul ya da harcama taahhüdü olmadan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.