VakıfBank Onay Almadan Ödeme Yaptı


Merhaba, bundan üç gün önce gelen bir mesaj bildirimi üzerine kredi kartı hesabımdan 'Twitter online ads Dublin' adına döviz üzerinden para çekildiğini öğrendim. Hemen mobil bankacılık üzerinden giriş yaparak durumu kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında bir işlem yapıldığını ilettim. Sağ olsunlar, müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki arkadaş hemen kartıma geçici bloke koydu. Ertesi gün şubeye giderek bilgim dışında yapılan ödeme nedeniyle paranın hesabıma geri aktarılması için itirazda bulundum. Ancak üç gün geçmesine rağmen tarafıma hala herhangi bir bilgi verilmedi. Mağdurum ve VakıfBank'tan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çünkü tarafıma hiçbir onay kodu ya da bilgilendirme yapılmadan bu ödemenin gerçekleşmesi çok saçma ve trajikomik bir durum.
Twitter Online Ads Dublin Paramı Çekti
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















Merhabalar aynı olay başıma geldi. Sorun çözüldü mü