Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Nakit Avans Faiz Mağduriyeti

VakıfBank Nakit Avans Faiz Mağduriyeti
VakıfBank Nakit Avans Faiz Mağduriyeti
profile
15 Ocak 2025 03:36
2.598

20 Kasım 2024'te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 1000₺ nakit avans çektim. 10 Aralık'ta ekstrem kesildi, BSMV 29.90, KKDF 29.90 ve nakit avans faizi 199.34 geldi. Son ödeme günü olan 20.12.2024 tarihinde ekstremin tümünü ödedim. 10 Ocak 2025 tarihinde kesilen ekstremde BSMV 19.44, KKDF 19.44 ve nakit avans faizi 129.57 ₺ geldi, oysaki ben borcumun tamamını ödemiştim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 10 Aralık'ta ekstre kesilmiş, siz 20 Aralık'ta ödeme yapmışsınız, geç ödeme yapmışsınız deniliyor. Ben de ısrarla ekstre 10'unda kesildi, son ödeme tarihi 20'si, ben neden 10'unda ödememi yapayım, 10'unda yapsam da benim 30 bin ekstre borcum var, 10 bin nakit avans kullanmışım, ben nasıl ayın 10'unda sadece nakit avans ücreti borcunu yatırayım, böyle bir özellik mi var? 10 Aralık'ta şurada yaptığım alışverişi ödeyeceğim, gerisi ayın 20'sinde diyeceğim. Lütfen tarafıma yapılan mağduriyetin düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 2025 16:53

VakıfBank internet bankacılığı cepte kazan seçeneğinde kredi kartı ekstresinin asgari ödeme tutarını son ödeme tarihinden 2 gün önce ödeme yapana 1 ay 0.99 faizle erteleme yapıyor Ekstrem 10 ocakta kesildi 17 ocakta asgari ödemelerimi yaptım 18 Ocak 19 Ocak ve bugün 20 ocakta ertelemek için giriş yaptığımda sistem izin vermedi müşteri temsilcisi de şu an bana bugün som ödeme tarihi olmaz diyor bugün son ödeme tarihide olmuyor peki 17 ve 18 ocakta neden olmadı sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ek
1737381136853.screenshot-2025-01-20-16-13-24-983-comvakifbankmobile.jpg
15 Ocak 2025 03:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2023 16:11
2.273
VakıfBank Depremde Yapılan Borç Ertelemesi
VakıfBank Depremde Yapılan Borç Ertelemesi

profile
16 Aralık 2023 13:05
4.744

profile
06 Aralık 2023 13:07
5.000
VakıfBank Nakit Avan Faizi
VakıfBank Nakit Avan Faizi
5
Yonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2024 22:44
4.499
"Sorunu yazdığımızda hemen geri dönüş yaptılar zaten ben yanlış ekstreye baktığımdan yanlış anlamışım ilgileri için teşekkür ederiz"
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 15:19
1.623
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri