to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Yanlış Fon Görüntülenmesi Ve Düzeltme Talebi
VakıfBank Mobil üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde 3.792,65 TL tutarında thf fonu aldım. Ancak işlem sonrasında hesabımda thf fonu yerine vk6 kodlu VakıfBank Para Piyasası (tl) Fonu görünüyor. İşlemimi özellikle thf fonu olarak seçmiş olmama rağmen sistemde farklı bir fonun yansıması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ vk6 fonunun göründüğünü, almak istediğim thf fonunun ise hesabımda bulunmadığını fark ediyorum. Yatırım tercihim bu şekilde olmadığı için hem fon türü hem de getiri beklentim açısından yanlış bir ürün taşımak zorunda kalıyorum.
VakıfBank’tan, bu fon işleminin incelenmesini, aldığım fonun thf olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu karışıklığın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
