to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy kredi kartımın 5827 ile biten kartı ile taksitli nakit avans kullanmak istediğimde, sistemde gösterilen faiz oranı ile toplam geri ödeme tutarının birbirini tutmadığını fark ettim. Uygulamada taksitli nakit avans faizi %3,49 olarak görünmesine rağmen, 10.000 TL için 3 taksitli nakit avans baktığımda toplam geri ödeme tutarı 11.011,56 TL olarak çıkmaktadır.
Oysa birkaç gün önce, yine 10.000 TL için 3 taksitli ve %3,49 faiz oranıyla sorgulama yaptığımda, toplam geri ödeme yaklaşık 10.693,98 TL olarak görüntüleniyordu ve o tarihte herhangi bir tutarsızlık bulunmuyordu. Şu an ise aynı faiz oranı ekranda yazmasına rağmen, sistem sanki yaklaşık %4,50 civarında bir faiz oranı üzerinden hesaplama yapıyormuş gibi görünmektedir. Bu durum, 19 Kasım ve 28 Kasım tarihleri arasındaki sorgulamalarımda net şekilde ortaya çıkmış olup, her iki duruma ait ekran görüntülerim mevcuttur.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarsızlıkla ilgili net bir açıklama alamadım ve bu konuda bilgileri olmadığını ifade ettiler. Faiz oranı ve toplam geri ödeme tutarı arasındaki bu uyumsuzluğun, banka uygulamasında kullanıcıyı yanıltan ciddi bir hesaplama veya gösterim hatası olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan, 19 Kasım tarihinde yaptığım ilk sorgulamadaki gibi, %3,49 faiz oranı üzerinden 3 taksitli olacak şekilde toplam geri ödemesi 10.693,98 TL olacak biçimde taksitli nakit avans kullanımımın sağlanmasını ve bu tutarsızlığın nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında VakıfBank’tan %0,99 faiz oranıyla nakit avans kullandım. Haziran ekstresinde bu faiz oranıyla görünen borcu, ekstreme yansıdığı şekliyle ve zamanında tamamen ödedim. Ancak temmuz ekstremde ilgili ayda nakit avans kullanmadığım halde (1 Ağustos hesap kesim tarihi) 3053.49 TL (vergiler...
VakıfBank Troy kredi kartımı kullanıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartımın dönem içi toplam harcaması ve önceki dönemden kalan taksitlerimin toplamı 8.494,20 TL olmasına rağmen, mobil uygulamada toplam borcumun 9.682,20 TL olarak gösterildiğini fark ettim. Yani, 1.188 TL’lik bir fazlalık söz ...
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartımla 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistem ilk taksit ödeme günü olarak nakit avansı kullandığım günü gösteriyor. Bu durumda, 15.000 TL’lik 3 taksitli bir kampanya olması gerekirken, 10.000 TL 2 taksitli bir kampanya g...
VakıfBank Troy özellikli dijital kredi kartımı bugün ilk kez kullanmaya başladım. İnternet bankacılığı üzerinden taksitli nakit avans çekmek istediğimde, taksit ödeme tarihlerinin yanlış şekilde belirlendiğini fark ettim. 22.10.2025 tarihinde çekim yapmak istediğimde, taksitlerin sırasıyla 22.10.202...
VakıfBank ekstre taksitlendirme kampanyası yanıltıcı tutarlar belirtiyor. Kredi kartı taksitlendirme kampanyası kapsamında 0,99 faiz oranı ile 4 taksitte ödeme kampanyası düzenlendiği bilgisi üzerine mobil bankacılık üzerinden baktığımda taksitlendirilebilir tutar 80.000 TL civarı gözüküyordu. Başvu...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.079 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 653 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 420 
Ek Hesap 1.488 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 699 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.546 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.196 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 521 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.318 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 640 NFC 211 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.237 
Para Yatırma 2.368 Platinum 500 
Pos 437 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.646 
Sigorta 1.309 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.268 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.153 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar